なぜそうなるか
FANZAの「無期限」は無期限とは限りません——公式ヘルプが条件を並べている箇所を、買う前に効く順で18件
「無期限」と書いてあれば、ずっと使えると思いますよね。——公式ヘルプは、そのすぐ下に条件を並べています。
引用はすべて DMM/FANZA ヘルプセンターの原文です。文言を変えていません。
1. 「無期限」に付いている条件
アダルトPCゲーム——予告なしに落とせなくなる
ダウンロード期限が無期限であっても、次の場合は予告なしにダウンロードできなくなることがあります。 ・購入いただいたフロア内での取り扱いが終了した場合
「予告なしに」と書かれています。——先に知らせが来る仕組みではありません。
動画——条件が5つ並んでいる
ただし、下記に該当する場合はご利用いただけなくなります。 商品を購入したDMMアカウントを削除・退会した場合 商品の取り扱いが終了した場合
退会と取り扱い終了が、同じ並びに置かれています。
VR動画——販売ページが変わっただけでも
ただし、以下のケースに該当する場合、ご利用いただけなくなります。 商品を購入された会員を退会した場合 商品の販売が終了した場合 購入された商品の販売ページが変更となった場合
3つ目が「販売ページが変更となった場合」です。——商品が消えたわけではなくても、該当しえます。
同人——「無期限ではなくなった場合」という条件がある
※購入後のキャンセルは承っておりません。
ただし、下記に該当する場合はご利用いただけなくなります。…何らかの理由で利用期限が無期限ではなくなった場合
「無期限ではなくなった場合」が、条件として書かれています。
販売が終わった同人作品
・商品の販売が終了している FANZA同人内で販売を終了した商品はご利用できなくなります。
購入済みの一覧から消えていたとき、不具合とは限りません。
4つの売り場とも、「無期限」に条件が付いている——動画・同人・VR・PCゲーム 共通して出てくるのは「取り扱いの終了」と「退会」
2. ポイントの期限と、減る順番
買ったポイントにも期限がある
クレジットカード支払いやPaypal支払いなどサイト内で購入 チャージ日から1年
保有しているポイントは、有効期限日の23:59:59まで利用可能です。
チャージ日から1年です。——使った日ではありません。
減る順番は「期限の近い順」ではない
※「無料ポイントから消費する」が初期状態となります。
※DMMポイント(購入分)については、有効期限にかかわらず、先にチャージしたポイントから消費されます。
「有効期限にかかわらず」と書かれています。——期限が近い分から先に減る仕組みではありません。
返金はできない
DMMポイントの返金はできません。
プリペイドカードは、期限が二重にかかる
有効期限を過ぎますとDMMポイントおよびゲームチップへのチャージができなくなります。 また、チャージ後の有効期限は、DMMポイントは1年間、ゲームチップは6ヶ月間です。
カード自体の期限を使い切っても、チャージしたあとに期限がもう一度 始まります。
アプリ版ポイントクラブは「翌月末」
付与された日の翌月末が有効期限となります。 ただし、キャンペーン等により有効期限が異なる場合があります。
1年ではありません。——上の「チャージ日から1年」とは別の期限です。
購入分 チャージ日から1年 アプリ版ポイントクラブ 付与の翌月末 プリペイドカード カードの期限 + チャージ後の期限(ポイント1年/ゲームチップ6ヶ月) 減る順 期限にかかわらず、先にチャージした分から
3. 自動更新と、クーポンの条件
読み放題の無料お試し
無料お試し期間を除き、解約申請後も有効期限まで利用可能です 無料お試し期間中に解約されなかった場合、有料会員として自動更新されます
「解約後も期限まで使える」は、無料お試し期間には当てはまりません。——文の頭に「無料お試し期間を除き」が付いています。
GAME 遊び放題は、10分単位で繰り上げた時刻に決済
※期限の時間は10分単位で、端数は繰り上げとなります。…なお、GAME 遊び放題は自動更新となり、解約手続きを行われませんと有効期限の時間帯に自動で決済が発生します。
初回クーポンは、過去に買っていると取れない
期限内に有料作品を購入されなかった場合、クーポンの再取得はできません
過去にFANZAブックスの有料作品を購入されている場合、クーポンは取得できません
2つの条件が別々に書かれています。——取り直しもできません。
4. 退会・端末・予約
月額に入ったままだと、退会できない
月額サービス入会中・未発送のご注文があるなど、サービスの利用状況によってはDMMアカウントの退会(削除)ができない場合があります。
そして退会は、上の「無期限」の条件にも出てきます。——退会すると購入済みの商品が使えなくなる、という側です。
同時視聴はできない
1つのDMMアカウントで同時に視聴することはできません。
DMM GAMES PLAYER のデバイス登録は5台
デバイスの登録は5台までとなっております。 上限に達してしまった場合は登録済みのデバイスの解除を行ってください。
予約購入はキャンセルできない
発売日は予定であり、予告なく変更される場合がございます
発売の無期限延期や中止、商品内容の大幅な変更などの場合を除き、キャンセルはお受けできません
動作環境の外は、返金もサポートも無い
動作環境外及び「Windows XP/Vista/7/8/8.1/10」からのご利用については保証外となります。 正常に動作しない場合でも返金やサポートはいたしかねますことご了承ください。
「Windows 10」が保証外の側に名指しで入っています。
この頁から読み取れること
- 「無期限」は、条件付きの無期限である——動画・同人・VR・PCゲームの4つとも、条件が並べて書かれている
- 共通して出てくる条件は「取り扱いの終了」と「退会」
- ポイントの期限は種類ごとに違う——購入分はチャージ日から1年、アプリ版ポイントクラブは翌月末
- 減る順番は「期限にかかわらず、先にチャージした分から」——期限の近い順ではない
- 無料お試しは、解約しなければ有料へ自動更新される
- 月額に入ったままでは退会(アカウント削除)ができない場合がある
この記事は、公式ヘルプの原文を引いて並べただけである——当方が条件を解釈して足したものは無い 取り扱いの終了がいつ起きるかは、書かれていない——予告の有無だけが書かれている キャンペーンで期限が変わる場合がある、と原文にある——個別の期限は、その都度ヘルプと購入画面を見る
出典
- DMMヘルプ「ダウンロード期限について(アダルトPCゲーム)」 https://support.dmm.co.jp/dlsoft/article/38306
- 同「購入した動画はいつまで利用できますか?」 https://support.dmm.co.jp/digital/article/14311
- 同「VR動画の利用期限」 https://support.dmm.co.jp/vr/article/45264
- 同「同人作品の利用期限」 https://support.dmm.co.jp/doujin/article/41306
- 同「購入した同人作品が表示されない」 https://support.dmm.co.jp/doujin/article/47079
- 同「DMMポイントの有効期限」 https://support.dmm.co.jp/payment/article/43987
- 同「DMMポイントの消費順」 https://support.dmm.co.jp/payment/article/43999
- 同「DMMポイントの返金」 https://support.dmm.co.jp/payment/article/11312
- 同「DMMプリペイドカードの有効期限」 https://support.dmm.co.jp/payment/article/44007
- 同「アプリ版ポイントクラブのポイント有効期限」 https://support.dmm.co.jp/pointclub/article/49592
- 同「FANZAブックスの初回クーポン」 https://support.dmm.co.jp/book/article/46874
- 同「読み放題の無料お試しと自動更新」 https://support.dmm.co.jp/book/article/46298
- 同「GAME 遊び放題の有効期限」 https://support.dmm.co.jp/subsc/article/45299
- 同「DMMアカウントの退会(削除)」 https://support.dmm.co.jp/accounts/article/10320
- 同「動画の同時視聴」 https://support.dmm.co.jp/digital/article/46288
- 同「DMM GAMES PLAYER のデバイス登録」 https://support.dmm.co.jp/dlsoft/article/44874
- 同「動画の予約購入」 https://support.dmm.co.jp/digital/article/49203
- 同「アダルトPCゲームの動作環境」 https://support.dmm.co.jp/dlsoft/article/46087
期限とキャンペーンの扱いは変わることがあります。——購入の前に、その商品のページとヘルプの記載をご確認ください。
この記事は広告ではありません。特定の商品やサービスを薦めるものでも、成果を保証するものでもありません。